Vai es varu pieteikties jaunai eVīzai uzreiz pēc izbraukšanas no Krievijas ar eVīzu, vai arī to varu izdarīt, vēl atrodoties Krievijā? Ko darīt, ja kavējas atbilde uz manu pieteikumu? Ko darīt, ja man lūdz izlabot kādu nepareizu informāciju? Ar kuru karti varu samaksāt konsulāro nodevu? Šajā rakstā es atbildu uz šiem un daudziem citiem jautājumiem, balstoties uz biežāk uzdotajiem jautājumiem no Krievijas elektroniskās vīzas pieteicējiem.
Zemāk varat apskatīt biežāk uzdotos jautājumus no elektroniskās vīzas pieteicējiem pieteikšanās platformā, kā arī citus, kurus uzskatu par interesantiem un pievienošu sarakstam.
1. Elektroniskās vīzas apstrāde
Es nevaru augšupielādēt pareizu fotoattēlu; sistēma nepieņem to, ko uzņēmu.
Rūpīgi pārskatiet fotoattēla ieteikumus un prasības (pieejamas pieteikuma veidlapā). Ja jūsu pieteikums ir atgriezts, lai nomainītu fotoattēlu, sazinieties ar Krievijas vīzu centru:
Ievadot pases numuru, man parādās kļūda. Ko man darīt?
Nosūtiet e-pastu uz evisa_info@kdmid.ru, pievienojot pases fotoattēlu.
Man nav informācijas par vecākiem. Ko man norādīt veidlapā?
Ja jums nav informācijas par vecākiem, attiecīgajos laukos ierakstiet “no information available”.
Es ceļoju ar nepilngadīgo, kurš ir iekļauts manā pasē — vai viņam ir vajadzīga vīza? Kā pieteikties?
Jā, katram nepilngadīgajam ir nepieciešama sava elektroniskā vīza, pat ja viņš ir ierakstīts jūsu pasē. Katram bērnam jāaizpilda atsevišķs pieteikums.
Vai obligāti jānorāda e-pasta adrese un tālruņa numurs?
Jā. Visus paziņojumus par jūsu pieteikumu saņemsiet e-pastā. Tie tiks parādīti arī jūsu personīgajā kontā oficiālajā vietnē un mobilajā lietotnē. Tālruņa numuru var izmantot, lai ar jums sazinātos ārkārtas situācijā, kas saistīta ar jūsu ieceļošanu, izceļošanu vai uzturēšanos Krievijā.
Es saņēmu e-pastu ar lūgumu izlabot pieteikumu. Ko man darīt?
Ja pieteikumā tiek konstatēta kļūda, tas tiks apturēts un atgriezts ar komentāriem, norādot, kuri lauki jāizlabo. Šāda atgriešana tiek veikta 2 kalendāro dienu laikā no pieteikuma iesniegšanas datuma. Atjaunināto statusu varat redzēt savā personīgajā kontā. Kad izlabosiet un iesniegsiet to atkārtoti, sāksies jauns apstrādes periods — 4 kalendārās dienas.
Es kļūdījos dzimšanas datumā, un eVīza jau ir izsniegta. Vai varu to izlabot?
Nē. Kad elektroniskā vīza ir izsniegta, to vairs nevar mainīt. Jums būs jāiesniedz jauns pieteikums.
2. Samaksa par elektronisko vīzu
Es aizpildīju pieteikumu, bet maksājums nav apstrādāts. Kā es varu zināt, vai esmu samaksājis?
Pagaidiet maksājuma apstiprinājumu. Apstrāde var aizņemt no 20 līdz 45 minūtēm.
Ar kurām kartēm varu samaksāt konsulāro nodevu?
Sankciju dēļ varat maksāt tikai ar kartēm, ko izdevušas ārvalstu bankas. Krievijas kartes netiek pieņemtas. Maksājums tiek veikts ar starptautiskajām kartēm, piemēram, Visa vai MasterCard.
Kvīts ir dirhamos vai juaņās. Vai varu maksāt eiro vai citā vietējā valūtā?
Jā. Pat ja summa ir norādīta dirhamos vai juaņās, varat maksāt ar karti jebkurā ārvalstu valūtā. Banka automātiski veiks konvertāciju (var tikt piemērota valūtas maiņas komisija).
Vai varu samaksāt ar bankas pārskaitījumu vai PayPal?
Nē. Pašlaik maksājumi ar pārskaitījumu vai caur PayPal netiek pieņemti.
Mēģinot samaksāt, man parādās kļūda.
Vispirms noskaidrojiet darījuma detaļas savā bankā. Ja banka apstiprina, ka bloķēšanas nav, sazinieties ar Krievijas vīzu centru:
Vai varu pieprasīt naudas atmaksu?
Nē, naudas atmaksa netiek nodrošināta neatkarīgi no apstrādes rezultāta.
Vai varu atcelt pieteikumu pēc apmaksas?
Nē. Pašlaik pēc maksājuma veikšanas pieteikumu atcelt nav iespējams.
3. Pieteikumu pārvaldība
Kopš apmaksas ir pagājušas vairāk nekā 4 dienas, un es joprojām neesmu saņēmis atbildi. Ko man darīt?
Pārbaudiet savu personīgo kontu: iespējams, jūsu pieteikums ir atgriezts labošanai.
Ja statuss ir “Returned for editing”, pārskatiet komentārus un izlabojiet norādīto.
Ja statuss ir “In processing”, pārbaudiet datumu, kad to iesniedzāt vai izlabojāt.
Svarīgi: iesniegšanas vai atkārtotas iesniegšanas diena netiek ieskaitīta 4 dienu periodā.
Ja ir pagājušas vairāk nekā 5 kalendārās dienas un jūs neesat saņēmis eVīzu, sazinieties: evisa_info@kdmid.ru
Norādiet pieteikuma numuru, pilsonību un pases numuru.
Vai es varu pieteikties citai elektroniskajai vīzai drīz pēc izbraukšanas no Krievijas?
Oficiālajos noteikumos nav noteikts nekāds nogaidīšanas periods, lai pieteiktos jaunai elektroniskajai vīzai pēc izbraukšanas no Krievijas. Daudzi ceļotāji jau ir noformējuši jaunu eVīzu uzreiz pēc izbraukšanas no valsts. Nākotnē tas var mainīties, taču pagaidām ir ierasta prakse pieteikties jaunai vīzai, tiklīdz esat izbraucis no Krievijas.
Pirms pieteikties jaunai eVīzai, ņemiet vērā:
- Jums ir jābūt pilnībā izbraukušam no Krievijas ar savu elektronisko vīzu.
- Jaunais pieteikums jāiesniedz vismaz 4 kalendārās dienas pirms plānotās ieceļošanas.
- Jūsu pasei un medicīniskajai apdrošināšanai joprojām jābūt derīgai.
4. Ieceļošana Krievijā
Es esmu saņēmis savu eVīzu. Kad es varu ieceļot Krievijā?
Jūs varat ceļot jebkurā laikā 120 dienu laikā pēc vīzas izsniegšanas. Jūsu uzturēšanās Krievijā nedrīkst pārsniegt 30 dienas, un jums jāizbrauc pirms šo 120 dienu termiņa beigām.
Kā es varu zināt, vai mana eVīza ir apstiprināta? Es gribu pirkt biļetes.
Jūs varat pārbaudīt pieteikuma statusu savā personīgajā kontā oficiālajā vietnē vai ministrijas lietotnē.
Vai es varu apmeklēt jebkuru pilsētu Krievijā?
Jā, jūs varat brīvi ceļot pa visu valsti, izņemot ierobežotās teritorijas, kurām saskaņā ar Krievijas likumdošanu nepieciešama īpaša atļauja (militārie objekti, īpašās robežzonas u. c.).
Es ceļoju tūrisma nolūkā un vēl neesmu rezervējis viesnīcu. Ko man norādīt veidlapā?
Norādiet viesnīcas vai naktsmītnes nosaukumu, adresi un tālruņa numuru, kur plānojat uzturēties. Nav nepieciešams uzrādīt rezervācijas apstiprinājumu vai citus dokumentus, kas pamato jūsu ceļojumu.
